Due bollette ai clienti per il periodo maggio-giugno 2024, Amag Reti Idriche si scusa per l’inconveniente: “Chi le ha ricevute dovrà pagarne una sola”

Alessandria – Stamane l’Ufficio Stampa del Gruppo Amag, tramite una nota, ha fatto sapere che “in questi giorni, a causa di un problema tecnico di trasmissione  automatica dei dati, una parte dei clienti di Amag Reti Idriche S.p.A. sta ricevendo due bollette per i consumi d’acqua relativi al periodo maggio-giugno 2024. Le due bollette sono uguali, hanno lo stesso numero di documento e  recano l’identico importo da pagare. Si tratta evidentemente di due copie della stessa bolletta.
Il problema riguarda solo le bollette trasmesse tramite posta e che dovranno essere pagate con bollettino Mav o cc postale.”
“Chi ha ricevuto, o riceverà, la bolletta in due copie (stesso numero e stesso importo) – prosegue il comunicato – non dovrà far altro che pagarne una sola, utilizzando un solo Mav o bollettino postale. 
Chi invece utilizza come pagamento la domiciliazione bancaria riceverà un unico addebito dalla propria banca, in quanto il problema riguarda solo la stampa cartacea del documento.
Amag Reti Idriche S.p.A., chiedendo scusa ai clienti per l’inconveniente, informa di aver già provveduto ad adottare tutte le misure a tutela dell’utenza. Non è quindi necessario telefonare, scrivere o rivolgersi allo sportello clienti dell’Azienda.”