Gruppo AMAG: “Possibili disagi nelle comunicazioni per un guasto a una centralina Telecom”

Alessandria – Amag informa che “a causa di un guasto su una centralina Telecom sita in Via Piave ad Alessandria, le linee dedicate del Gruppo AMAG non sono raggiungibili dal week end scorso.
Di conseguenza, la rottura del cavo telefonico ha inibito il numero interno del centralino (0131 283611), procurando la temporanea impossibilità di comunicazioni dirette tra le chiamate esterne e i singoli uffici interni.
Il Gruppo AMAG comunica che il numero del centralino unico 0131 332000 e i numeri verdi sono attivi.
Riportiamo di seguito i numeri verdi:
– PRONTO INTERVENTO ACQUA E GAS
Segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
– ASSISTENZA UTENTI ACQUA
Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti. Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle 14:15 alle 16:57.
– ASSISTENZA UTENTI AMBIENTE
Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 a 12.30 e dalle 13.45 alle 16.55.
-PRONTO INTERVENTO RIFIUTI
Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente. Gratuito da rete fissa e mobile 24h/24h tutti i giorni dell’anno.
I tecnici Telecom sono al lavoro per ripristinare le linee presumibilmente entro venerdì 25 ottobre.
Il Gruppo AMAG si scusa per i possibili disagi e cercherà di dar corso alle esigenze dell’utenza di questi giorni.”