Tappa alessandrina a Palazzo Ghilini per il Corecom Piemonte

Alessandria – Il Comitato regionale per le Comunicazioni ha fatto tappa ad Alessandria il 17 marzo presso la sala consiliare della Provincia a Palazzo Ghilini. Lo scopo dell’iniziativa è quello di fare conoscere ad istituzioni, enti, associazioni ed imprese, le numerose attività che il Corecom Piemonte svolge da circa 25 anni.  Istituito presso il Consiglio regionale del Piemonte, esercita funzioni di governo, di garanzia e di controllo in tema di comunicazioni a livello territoriale ed è investito di funzioni proprie, assegnate dalla legislazione statale e regionale e di funzioni delegate dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom).
Tra le principali attività svolte si evidenziano: il tentativo di conciliazione e definizione nelle controversie tra utenti e gestori dei servizi di comunicazione elettroniche, la vigilanza sul rispetto delle norme in materia di esercizio dell’attività radiotelevisiva locale, l’alfabetizzazione digitale e la prevenzione e contrasto al cyberbullismo e contro ogni forma di discriminazione di genere, la gestione dei programmi per l’accesso radiotelevisivo attraverso un protocollo di intesa con il Centro di produzione Rai di Torino, la gestione del registro degli operatori di comunicazione e postali e la vigilanza sul rispetto della “Par condicio” durante i periodi di campagna elettorale e referendaria.

CONTENZIOSO TRA UTENTI E OPERATORI DI COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Nel periodo 2019 – 2024 da quando è operativa la piattaforma CONCILIAWEB, il Corecom ha gestito in Piemonte oltre 37mila controversie tra utenti e operatori delle comunicazioni. La procedura per le conciliazioni è semplice: un soggetto neutrale (il conciliatore) cerca di trovare un accordo bonario tra il cittadino e l’operatore delle comunicazioni. La conciliazione è obbligatoria prima di poter eventualmente ricorrere alla giustizia ordinaria ed è completamente gratuita. Non è necessaria l’assistenza di un avvocato: l’utente può gestire autonomamente il tentativo di conciliazione che si svolge online. Per attivare la procedura presso il Corecom Piemonte è necessario accedere alla piattaforma tramite il proprio SPID o C.I.E: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/.

Provincia di Alessandria
Nell’intervallo 2019 – 2024, il totale delle istanze presentate sono state circa 2615 così suddivise:

• Conciliazioni semplificate 607
• Conciliazioni in udienza 1793
• Procedura di definizione 215

Il territorio alessandrino si colloca tra le province che utilizzano meno il sistema di conciliazioni, anche se dal 2023 c’è stata un’inversione di tendenza con un aumento delle istanze rispetto alle altre province.

Nel solo 2024 le istanze di conciliazione sono state 176, con 145 accordi e 31 con esito negativo.

ALFABETIZZAZIONE DIGITALE E MEDIATICA
Il Corecom Piemonte promuove il progetto didattico gratuito “Online Onlife”, un percorso formativo di cittadinanza digitale realizzato in collaborazione con l’Ufficio scolastico regionale del Piemonte e la Fondazione Articolo 49. Il progetto rientra nell’ambito delle attività di alfabetizzazione mediatica e digitale supportate dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM), su delega della quale il Corecom Piemonte esercita le funzioni di tutela e garanzia dell’utenza attraverso iniziative di educazione all’utilizzo dei media nell’ambito regionale di competenza. Il percorso educativo,destinato agli studenti della scuola secondaria di primo e secondo grado, è articolato in 10 moduli per un totale di 10-20 ore di formazione. Per iscriversi al progetto, è necessario accedere al seguente link: https://inclasse.net/online-onlife-guida-alluso-consapevole-del-digitale/.

I PROGRAMMI PER L’ACCESSO
I programmi dell’accesso sono uno spazio televisivo e radiofonico gratuito e autogestito, della durata massima di cinque minuti, messo a disposizione per la comunicazione di soggetti collettivi – tra cui per esempio enti, associazioni e onlus, autonomie locali, gruppi di rilevante interesse sociale, gruppi etnici e religiosi, sindacati, movimenti politici – grazie al protocollo d’intesa fra il Corecom e Centro di produzione tv Rai. Gli spazi televisivi e radiofonici utilizzati sono: 30 minuti su RAITRE il sabato a partire dalle ore 7.30 e 20 minuti su RADIOUNO in modulazione di frequenza il sabato a partire dalle ore 23.30.. L’avviso e la documentazione di riferimento per la presentazione delle domande sono pubblicati sulla pagina del Corecom Piemonte: https://www.cr.piemonte.it/cms/corecom/attivita-proprie/programmi-dellaccesso.